Vi hjælper kommuner og institutioner i situationer, hvor deres system helt naturligt ikke er bygget til at kunne varetage opgaven optimalt.
Vi matcher coach og fokusperson
Det er vigtigt at der er samspil og fortrolighed i ethvert samarbejde, og det bliver bestemt ikke mindre vigtigt af at den ene part er “såret” og samtidig på vagt. Når vi snakker om at møde personen i øjenhøjde er det derfor ikke bare empatisk og fagligt ment, men også helt lavpraktisk. Vores coaches har selv stået i samme situation som fokuspersonen og ved derfor hvad der snakkes om og menes. Derved opnås en rigtig god forståelse og der bliver givet den mest optimale hjælp til fokuspersonen.
Vi er der når der er brug for os
Erfaring fra både os selv og andre forløb har lært os, at de ødelæggende tanker og fristelser sjældent dukker op onsdag fra 9-15 men nærmere på en fredag aften / nat eller i ferier og helligdage. Derfor er vores telefon og chat åben 24/7 og hvis det ikke er den aktuelle coach der har vagt, vil vedkommende meget hurtigt blive fundet så fokuspersonen hurtigt er i trygge hænder.
Alt for tit har vi set at en 1/2 times snak lige i “krisen” kan være afgørende for for fokuspersonens tillid, samt være altafgørende for f.eks. risikoen for tilbagefald i misbrug, der både kan stoppe eller forlænge personens fastholdelse i en ødelæggende fase. Hurtig hjælp er altafgørende.
Vi har tid
Vi har ikke flere personer i coachingforløb, end at vi altid har tiden til vores coachingarbejde, når det passer fokusperson bedst. Det bygger igen på samarbejde og respekt, og de af os stillede opgaver, skal bestemt nås og holdes. Men vores erfaring siger os at vi ikke får det bedste resultat ud af at være bestemmende eller ved at presse personen. Ofte har fokuspersonen følt sig jagtet og presset når vedkommende kommer til os. Vi har derfor stor fokus på at give ro og stille og og roligt give fokuspersonen lysten og modet, til at kunne overholde almindelige tider og pligter.
Vi ser og arbejder med helheden
Meget sjældent er vejen fra A til B en lige vej. Der er mange faktorer som f.eks. familie, venner, kollegaer eller andet der skal med i spil for at opnå det optimale resultat. Tingene hænger sammen, og skal løses sammen for at opnå resultat. Ofte har vi set at det nævnte problem slet ikke er det egentlige problem, eller at det bare en del af en sammenhæng. Det er især i starten vi oplever den snørklede vej, og når tingene efterhånden bliver løst, lærer fokuspersonen ret hurtigt at blive bedre til at kunne sætte ord på hvad der egentlig fylder og dermed spærrer vejen for fremgang.
Rapportering
Vi er selvfølgelig vant til at arbejde med alle former for rapporter, og sender disse krypteret efter ønske.